深色西装勾勒出挺拔身姿，刘苓苓在物流基地巡查时步态从容。若非右腿每迈三步便会不自主地轻颤，几乎看不出这位年过四十的女企业家，曾在19岁遭遇粉碎性骨折——彼时刚拿到幼师资格证的她，因一场车祸永远失去了奔跑的能力。

　　在安徽阜阳，这位跛脚的姑娘完成了三次蜕变：2002年与丈夫蹬着三轮车创立圆通网点，车斗里每天颠簸着十几件快递；2023年执掌日吞吐20万单的现代化物流基地；而最令她骄傲的，是公司花名册里9个被红笔圈注的名字——那是9位通过岗位定制重获新生的残疾人。

　　命运的转折始于2008年那个闷热的午后。当智力障碍青年孙世军的母亲攥着二十份求职拒信，在快递站门口泣不成声时，刘苓苓眼前闪过自己手术后扶着助行器学走路的场景。来试试搬运组吧，这句脱口而出的邀请，让孙世军成为了阜阳圆通首位特殊员工。从教他辨认货架标签到设计接单成功铃，刘苓苓用三年时间将这位被认定无法工作的青年培养成独立快递员。jbo竞博电竞APP

　　残障不是缺陷，只是需要适配的接口。2021年圆梦家园助残驿站挂牌时，刘苓苓在特殊教育学校的黑板上画下齿轮啮合图。在这座由快递纸箱改造的实训基地里，肢体障碍学生练习智能柜操作，智力障碍学员通过AR模拟系统学习分拣。当19岁的脑瘫少年王磊第一次完整说出您好，jbo竞博电竞APP圆通快递时，监控室里的老师们红了眼眶。jbo竞博电竞APP

　　如今，全国近8000家驿站延续着这份温暖：北京基地的聋哑骑手组建了手语配送队，桐庐仓库为轮椅工作者开发了升降操作台，14800个曾经黯淡的人生正在快递网络中重新校准坐标。晨光中的物流园区，刘苓苓总会驻足观看孙世军麻利地装车——那个曾经连塑料袋都打不开的青年，此刻工作服上的五星派送员徽章正闪闪发亮。（王娟 记者 刘玉才）

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